Памятка для пользователя

Компания ИСТЭРА настоятельно рекомендует ознакомиться с условиями предоставления услуг в рамках настоящей акции. Просим всех Пользователей до заключения Договора тщательно обдумать возможные негативные последствия подключения к сети Интернет и использования связанных с этим услуг. Просим, также, придерживаться сложившихся в Интернет традиций и этикета сетевого поведения, так как в сети могут возникнуть случаи, когда к Вам отнесутся также, как и Вы к другим.

Основные условия предоставления услуг в рамках акции «Желаем счастья!» приведены ниже:

• Срок действия акции с 1 декабря 2008 г. по 31 января 2009 г.;
• Акция действительна только для индивидуальных домашних пользователей (частных лиц);
• Договора заключаются с физическими лицами, достигшими 18-ти летнего возраста. Для лиц, не достигших совершеннолетия, необходимым условием заключения договора является предоставление соответствующим образом заверенного разрешения родителей (опекунов, попечителей) на заключение договора о предоставлении услуг связи (нотариальная форма, решение органов опеки, суда);
• Подключение производится по технологии ADSL/MetroEthernet;
• В рамках данной акции на одного Пользователя, заполнившего анкету-заявку, проводится одно подключение;
• Компания не взимает оплату только за один выезд специалиста для Вашего подключения, все последующие повторные вызовы платные, согласно тарифам компании ИСТЭРА;
• Специалист по подключению не может устранять неполадки Вашего компьютера или предоставить другую услугу по Вашей просьбе в дополнение к подключению к сети Интернет. Подобные дополнительные пожелания и заявки должны согласовываться с менеджерами заранее.
• Для подключения по технологии ADSL необходимо, чтобы телефонная линия была исправна и без физических повреждений. Телефонная розетка должна находиться в непосредственной близости от Вашего компьютера.